信頼なくして行動なし 営業で結果を出すには、不安を与えてはいけない

メリットだらけなのに拒否したい そんな恐怖体験

不安を抱えていると、どんなにメリットがあっても嫌だ!と思う体験をした。

お客さんが仕事でベタ誉めしてくれたのだが、

明日もまた私からこの商品を買って使いたい

明後日もまた私から買って使いたい

と言う。

どんどん盛り上がるお客

正直、そんなに使うと体に毒なのだが、と軽く言っても聞き耳持たず。

週に1回とかなら、熱心なお客さんで収まるのだが、

まだたいして仲良くもなってないのに、これは恐い。

しかも、知人にも紹介するから売ってくれ、どんどん知人呼ぶから売ってくれ

感じる恐怖

ともいう。

恐い。

メリットよりも、恐怖が勝った

お金確かに、結構もらえるのだが、

ワーキングプアなクタクタには大きな額なのだが…

それよりも恐さが増してしまって、お金いいから、無理しないで1週間に1回くらいにしてくれ!

と思った。

知らない人がする普通じゃないと感じる行動=恐怖

ビックリマンチョコを毎日買うならわかるけど、

それなりの値段がするやつを、連続で買おうとするのが、

その時点で普通じゃない と思うし、

良く知らない人から物を購入するのは考えずらい

やっぱり、普通じゃない行動をする人というのには恐怖心を感じる。

転じて

どんなに良い商品でも、良く知らない人から買うのは難しいから、飛び込み営業とかはやっぱり難易度が高い気がする。

メリットありすぎが逆に恐怖となりうる

だって、今回なんてクタクタのメリット相当あるんだよ。

お金かなり手に入るんだよ。

 

でも、逆にそれが恐かった。

仮に、連続購入でも、「少量ずつ売ってくれ」とかなら、理解できるのでまだ大丈夫。

でも「大量購入を毎日!」

とか言われると「ええ!!」と恐怖した。

何か別の狙いがあるのではと感じてしまった。

だから、お金いらないからむしろ買わないでくれ。

買うなら適切なタイミングで買ってくれ。

 

そう思わずにはいられなかった。

仲良くなるとはどこまでなればいいのか?

営業するならお客さんと仲良くなる必要がある。

仲良くなるというのは、この経験からすると、

相手が何者かを理解してくれる所

ってことだと思えた。

とりあえず、肩書きを告げとこう

それ以上は、マブダチになってもしょうがないし、マブダチだからって物が売れるかは別問題。

単に、障害となりうる「不安」を取り除けるレベルまで仲良くなってればよいと感じた。

最後に名刺交換したけど、むしろ最初にした方が、まだ肩書きとかわかって良いのかもしれなかった。